Yazıcı neden yazdırmıyor ve ne yapmalıyım?

Er ya da geç, her yazıcı sahibi yazdırma sorunlarıyla karşı karşıya kalır. Ve aniden cihaz yazdırmaya yanıt vermeyi durdurursa, değiştirme zamanı gelmiş gibi görünüyor. Bununla birlikte, bu tür bir arıza genellikle çözülebilir ve ekipman birkaç yıl daha hizmet edebilir. Bu makaledeki materyalden, sorunun nedenlerini ve nasıl çözüleceğini öğreneceksiniz.

Çoğu durumda, yazıcının yazdıramamasının, yazıcının veya bilgisayarın kendisinin bozulmasıyla hiçbir ilgisi yoktur. Birkaç nedeni olabilir. Geleneksel olarak 2 kategoriye ayrılırlar: teknik ve yazılım. İlki kablo ve ekipmanla, ikincisi ise yazılımla ilişkilidir. Aynı zamanda, sorun farklı olabilir.

Çoğu zaman, yazıcı bir bilgisayardan / dizüstü bilgisayardan bir belge / resim basmaz, ancak onu baskı kuyruğuna koyar. Bazı durumlarda baskı cihazını bile görmüyor. Yazılım hataları Windows, sürücüler ve uygulamalarla ilgilidir. Cihazlar, güç, kağıt ve mürekkep/toz ile ilgili donanım sorunları bildirilir.

En yaygın nedenler arasında birkaç tanesi dikkat çekicidir:

• bilgisayar ve PU arasında bağlantı yok;
• yazdırma kuyruğunda bir takılma oldu;
• yazdırma için gerekli yazıcı seçilmemiş;
• bir sürücü çatışması vardı;
• sürücüler doğru yüklenmemiş veya hiç yüklenmemiş.

Ayrıca, yazıcı bazen kartuş sorunları, kağıt sıkışmaları veya yazdırma sorunları nedeniyle yazdırmayı reddediyor. Yazılım, Windows'taki yazıcı ayarlarından sorumludur. Bazen güvenlik politikası baskıya erişimi reddeder. İşletim sistemi elemanlarının arızalanması, sürücü hataları, virüs bulaşması karmaşık durumlardır.

Ağ yazıcısı Word belgelerini, PDF dosyalarını, İnternet sayfalarının metinlerini, fotoğrafları yazdırmak istemiyor, bağlantı noktası uzak bilgisayarda engellenmişse, yanlış ağ yolu seçilmişse, ağ erişim verileri yanlış.

Bu yönergeler, Windows 7 ila 10 çalıştıran farklı şirketlere ait (örneğin, Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung) yazıcılar için uygundur. Sorunun çözümü, sorunun türüne bağlıdır. Hem yerel hem de ağ bağlantıları için geçerlidir. Bilgisayar yazıcıyı görebilir, yazdırmaya hazır mesajı verebilir. Bazen üzerinde ilk test sayfasını bile gösteriyor.

Cihaz komutlara yanıt vermiyorsa, "Yapılandırmayla ilgili bir sorun oluştu" mesajını görüntüler. MFP, yazdırma işlemi sırasında tam olarak takılıyor. Diğer durumlarda, cihaz boş sayfalar verir, ihtiyaç duyulanı hiç yazdırmaz. Farklı durumlarda çözümleri düşünelim.

Başlangıçta bilgisayar/dizüstü bilgisayar, yazıcının elektrik şebekesine bağlı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bilgisayar açıkken yazıcı çalışmıyorsa, belgenin yazdırılmadığına dair bir mesaj görüntülenebilir.

Birkaç çözüm var:

• güç kablosunun prize takılı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir;
• kablo bağlıysa ancak cihaz çalışmıyorsa, fişin bağlantı noktasına yapışma derecesini kontrol etmek gerekir;
• Dikkatsiz kullanım sırasında temas uzaklaştıysa veya kablo koptuysa, USB kablosunu değiştirmeniz gerekecektir;
• bir ağ yazıcısının çalışması için yerel bir ağ gereklidir - cihaz USB üzerinden istenen PC'ye bağlanır;
• yazıcının / bilgisayarın klasik olarak yeniden başlatılması sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.

Yazıcı açıldığında, yazıcının önündeki LED'ler yanar. Baskıya hazır olup olmadıklarını belirlemek zor değildir. Her şey yolundaysa, gösterge yeşildir. Bir şeyler ters gittiğinde, kırmızı düğme yanacaktır.

Yazıcı doğru şekilde kurulduğunda, PC'deki aygıtlar listesinde yer alır. Aşağıdaki şemaya göre kontrol edebilirsiniz: "Denetim Masası" - "Donanım ve ..." - "Aygıtlar ve Yazıcılar". Sekme açıldığında yazıcının bağlı olup olmadığı görülecektir. Bir bağlantı varsa, simgede yeşil bir onay işareti görünür, "Hazır" durumu görünür.

İstenen sekmeyi hızlı bir şekilde açmak için Windows ve R'yi aynı anda basılı tutun, ardından "yazıcıları kontrol et" girin. Bundan sonra, açılan listeden istediğiniz örneği seçin. Orada olmaması durumunda, PC'ye indirilmediği anlamına gelir. Bu nedenle, kurulum gereklidir. Bundan sonra, her iki cihazı da yeniden başlatmanız gerekir.

Windows'un birden çok yazıcısı olabilir. Ancak, yazdırmak üzere bir belge veya fotoğraf göndermeden önce belirli bir aygıt seçmeniz gerekir. Açılan listedeki her şey mevcut yazdırma aygıtıyla ilgili değildir. Hatayı düzeltmek için varsayılan kurulumu yapabilirsiniz.

Bunu yapmak için "Denetim Masası" sekmesini açın, "Donanım"a gidin, ardından "Aygıtlar ve Yazıcılar"a tıklayın ve yazıcı görüntüsünün bulunduğu simgeye tıklayarak bağlam menüsünü çağırın. Açılan pencerede "Varsayılan olarak kullan" öğesinin önüne bir onay işareti koyun.

Hemen hemen her PC kullanıcısı, yazdırmaya gönderilen bir dosyanın uzun süre askıda kalması veya hiç yazdırılmaması gerçeğiyle karşı karşıyadır. Baskıya göndermek için başka bir girişim de etkisizdir. Bunun nedeni programın çökmesidir ve ne kadar çok yazdırma girişimi olursa, o kadar çok belge kuyruğa girer. Bu, yazıcı-bilgisayar bağlantısı yerel olduğunda nadiren olur. Ağ teknolojisi söz konusu olduğunda, bununla sürekli olarak karşılaşılır. Bu sırayı temizlemeye başvurmak zorundayız.

İstisnasız tüm belgeler listeden çıkarılmalıdır. Kontrol panelinde "Aygıtlar ve Yazıcılar" öğesini seçin. Aktif yazıcının bağlam menüsünü çağırarak, "Yazdırma kuyruğunu görüntüle"ye tıklayın.

Açılan dağıtım programında yazdırma kuyruğunu temizleyin... Bu iki şekilde yapılabilir. Örneğin, istediğiniz belgeyi vurgulayabilir ve "Geri Al" kategorisine tıklayabilirsiniz. İkinci durumda, "Yazdırma kuyruğunu temizle" kategorisi seçilir. Tıkladıktan sonra listedeki tüm belgeler silinecektir. Bundan sonra, cihaz hatasız normal şekilde çalışmalıdır.

Çoğu zaman, başlatıcının doğru ve kesintisiz çalışması için ekipmanı yeniden başlatmaya başvurmak gerekir. Hizmet askıda kalmaya devam ederse, aşağıdakileri yapın: yönetim aracılığıyla kontrol panelini açın (Özellikler - Yazdırma Yöneticisi), açılan pencerede Durdur öğesini bulun, Windows klasöründeki system32 \ spool \ yazıcılar \ dizininden dosyaları silin.

Bazen bağlı yazıcı, yazdırmanın devam ettiğini söylüyor, ancak aslında yazdırmıyor. Bunun nedeni, yazıcının varsayılan olarak yüklenmemiş olmasıdır. Bilgisayar, belgeyi farklı bir biçime dönüştürebilen sanal bir yazıcı kullanır.

Sürücü, yazıcının düzgün çalışması için bağlanması gereken bir programdır.Onsuz, ana teknik baskı cihazını görmez. Genellikle bir sürücü diski dahildir ve hatasız çalışır. Windows'u güncellerken veya yeniden yüklerken ve sistemi seçilen bir noktaya geri yüklerken hatalar meydana gelebilir.

Dışında, operasyondaki hata, yazılım arızalarından veya yeni bir cihazın kurulumundan kaynaklanabilir. Yazıcıyla bir çakışma var, daha az sıklıkla sorun virüslerle ilişkili. Sonuç olarak, yazıcı yalnızca boş sayfalar yayınlamakla kalmaz, aynı zamanda kendiliğinden yazdırmayı da iptal eder.

Bunu yapmak için "Denetim Masası" penceresini açın, "Tüm Denetim Masası Öğeleri"ne gidin, "Aygıt Yöneticisi"ne tıklayın, görüntüleme modunu "Küçük Simgeler" olarak değiştirin. Sürücü sorunları varsa, bu ünlem işaretleri ile belirtilecektir. Renkleri kırmızı ve sarıdır.

Bu durumda, yazıcı sürücüsünü kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir. Bu durumda kurulum vazgeçilmezdir. Bunları Denetim Masası'ndan Program Ekle veya Kaldır kategorisini arayarak kaldırabilirsiniz. Yeni paketi, belirli bir değişikliğin üreticisinin resmi web sitesinde indirmek daha iyidir.

İlk sebep, mürekkep eksikliğidir. Toner bittiğinde kırmızı düğme yanar, makine seçilen belgeyi yazdıramaz ve durur. Kartuşun değiştirilmesi için monitörde bir mesaj görüntülenir.

Bu sorun hem mürekkep püskürtmeli hem de lazer yazıcılarda yaygındır. Genellikle, PC kullanıcısına gönderilen mesajlar art arda görüneceğinden, yazdırmanın durmasından bir süre önce belirlenebilir. Bunlar yoksayılırsa ve yazıcı belgeyi yazdırmazsa, mürekkep veya toner seviyesini kontrol edin. Sıvı mürekkep / toner gerektiğinde eklenir.

Mürekkep püskürtme teknisyeni hala yeterli mürekkep olduğunu yazarsa, mürekkep besleme sisteminin bütünlüğünü kontrol etmeniz gerekir. Yazdırma cihazının uzun süre kapalı kalması nedeniyle mürekkepler kurur. Yeniden yanıp sönme her zaman durumu kurtarmaz. Çoğu zaman, orijinal mürekkep satın almanız gerekir.

Yazdırma aygıtı arızaları kendilerini farklı şekillerde gösterebilir. Yazıcı belirli bir rengi (örneğin siyah) yazdıramayabilir, kağıt üzerinde renkli noktalar görünüyor. Bu, yakıt doldurduktan sonra da olabilir. Aynı zamanda hem kartuş çalışıyor hem de yazıcı bilgisayarla uyumlu. Mürekkebi değiştirme girişimleri etkisizdir.

Yazıcı sorunları için:

• sayfalar yalnızca kısmen yazdırılabilir;
• toner yapraklara yapışamaz;
• boş sayfalar bölmeden alınmaz;
• cihaz yazı tiplerini çalamaz.

Yazıcı arızalanır veya arızalanırsa, sağlanan talimatları kullanarak sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz. Tipik olarak, üretici, hata türünü kendi başına belirlemeye yardımcı olmak için ürünlerine hatırlatıcılar sağlar. Bazen sorun, yazıcının kendisini yeniden başlatarak çözülür. Bu durumda, yazdırma cihazının her modeli için işlem sırası farklı olabilir.

Sorun devam ederse, servis merkezine başvurmanız gerekir. Cihazı parçalarına ayırmayın, drum ünitesini kendiniz temizlemeyin. Kaplamasının hasar görmesi, parçanın değiştirilmesini gerektirecektir. Donanım arızaları, uygun bilgi olmadan ortadan kaldırılamaz.

Haznede kağıt olmadığında yazıcı hiçbir şey yazdıramaz. Burada en basit çözüm bölmeye yeni kağıt koymaktır. Düz bir yığın halinde uzanmalıdır, ancak bölmeyi onunla dolduramazsınız.

Kağıt sıkışsa bile yazdırma gerçekleşmiyor. Çoğu zaman bu, kağıdın banal tasarrufundan kaynaklanmaktadır. Halihazırda kullanılmış sayfalar, ikinci taraftan yazdırılarak yazıcıya yerleştirilir. Kural olarak, pürüzsüz değildirler ve genellikle başkalarıyla birlikte sürüklenirler.

Yazıcı, kırmızı düğmeyi yanıp sönerek bir sıkışma olduğunu gösterir. Bu sorun kolayca çözülebilir.Sıkışan kağıdı yazıcıdan dışarı çekin. Bu çok dikkatli yapılmalıdır, gerizekalı çekemezsiniz. Bundan, yırtık tabakanın bir kısmı vücutta oyalanabilir, çünkü gelecekte çok fazla tamir etmek zorunda kalacaksınız. Bazen dikkatsizlik nedeniyle yazıcıyı tamamen sökmeniz gerekir.

Sıkışan sayfa görünmüyorsa cihazın kapağını açıp kartuşu çıkarmanız gerekir. Çoğu modelde kağıdı beslemeye yardımcı olmak için arkasında silindirler bulunur. Sıkışma giderilmezse, sayfa orada olacaktır. Mil üzerinde en ufak yırtık kağıt parçası dahi bırakmadan tamamen dışarı çekilmelidir. Silindirler üzerinde kalmasına izin verilmemelidir.

Bu özellik, birçok yazdırma aygıtı için tipiktir. Bazı cihazlar belirli sayıda sayfa için tasarlanmıştır. Gerekli miktar sayıldıktan sonra engelleme sayacı tetiklenir. Bu durumda, kartuşun değiştirilmesi gerektiğine dair bir mesaj görüntülenir. Ancak, haznede genellikle çok fazla toner bulunur.

Bu durumda en basit çözüm, kartuşu kısmen sökmek ve sensörü doğru şekilde takmak olacaktır. Farklı modifikasyonlarda, bu farklı şemalara göre yapılır. Doğru olanı seçmek için yazıcının modelini ve bunun için tasarlanan kartuşu bilmeniz gerekir. Ortalama olarak, prosedür yaklaşık 10-15 dakika sürer. Sayaç takıldıktan sonra kartuş yerine yerleştirilir, yazıcı açılır, sayaç tetiklenir. Teknik artık baskıya hazırdır.

Düzgün çalışan bir yazıcı, yakıt doldurduktan veya Windows'u güncelledikten sonra bir bilgisayardan, dizüstü bilgisayardan veya tabletten belge yazdırmayı reddederse, yazdırma askıya alınır ve teknisyen belgeyi yazdırmadan tarar veya donarsa, önce sorunun nerede olduğunu belirleyin. Yazdırma kuyruğunu durdurmanız gerekirse, sistemi yeniden başlatmayı unutmayın.

Mürekkep püskürtmeli yazıcı çalışmıyorsa, yazıcı kafasında mürekkebin kuruması veya CISS döngüsünde hava sıkışması oluşma olasılığını dışlamak için doğru doldurmayı kontrol etmeniz gerekir. Ayrıca orijinal olmayan kartuşun bloke olmadığından emin olmanız gerekir.

Kafanın kurumuş mürekkeplerle tıkanmasını önlemek için baskı cihazının uzun süre boşta kalmasına izin vermeyin. Yazıcı için orijinal mürekkep satın almak daha iyidir, orijinal olmayan mürekkeplerden daha yavaş kururlar. Halihazırda tıkanıklık varsa, memelerin giriş deliklerinin temizlenmesi gerekir.

Yazıcının kendi özel yardımcı programını kullanarak küçük bir sıkışmadan kurtulabilirsiniz. Her markanın farklı bir adı olabilir ("Kafa Temizleme", "Temizleme", "Derin Temizleme"). Temizleme sırasında, tüy basınç altında mürekkeple yıkanır. Bu, hava kilidi veya boya lekelerinden kurtulmanızı sağlar.

ancak kurulum diskinde pompa desteği olsa bile, her yazıcıda yoktur... Özel bir sıvı ile ıslatıp durulayarak manuel olarak tıkanıklıktan kurtulmanız gerekir. Kafa tipine gelince, modern inkjet modellerinde kartuşa değil, yazıcının kendisine yerleştirilmiştir. Başarısız olursa, değiştirilmesi çok pahalı olacağından yeni bir cihaz satın almak daha kolaydır.

Sıkışan yazdırmanın nedeni "hasarlı" bir dosyaysa, yazıcının çalışmasını geri yüklemek için yazdırmayı iptal etmeli ve yazdırma kuyruğunu temizlemelisiniz. Yazıcı görevlerle aşırı yüklendiğinde bile devre dışı bırakmanız gerekir.... Cihaz kendi kendine çevrimdışı olursa, bağlantıyı ve gücü kontrol etmeniz gerekir.

Yazıcının yazdırmamasının nedenlerini bulmaya yönelik ayrıntılı bir genel bakış, aşağıdaki videoda sunulmaktadır.